每日精选:美的洗衣机每天使用400MB数据,是上传数据吗?客服:可以不联网,联网可远程操控、智能预约、查看洗衣进度


【资料图】

近日,有网友发帖,称自己家的美的洗衣机每天上传数百MB数据。

疑似路由器App界面截图显示,左上角写着“美的洗衣机”,接入时长19小时40分钟5秒,本次已用411.52MB。

发帖者写道,这个洗衣机,一天不到上传400多MB数据,是在干什么?

此事引发关注。有网友认为,智能家具联网后,会实时更新软件,产生流量。也有网友担心,是不是设备在收集自己的个人数据。

9月9日,华商报大风新闻记者以顾客身份咨询了美的官方客服。对方表示,智能洗衣机联网不是强制性要求。连接WIFI后,用户可通过手机App远程操控洗衣机,实现智能预约、查看洗涤进度等功能;若不连接则无需使用流量。

关于洗衣机是否在上传数据,客服未正面回复,其表示,没有用户反馈过智能洗衣机联网会浪费流量,每日使用多少流量,需要以实际使用为准。不需要远程操作,就可以不联网。

华商报大风新闻记者 张鹏康 编辑 刘梦雨

(如有报料,请拨打华商报大风新闻热线 029-8888 0000)

标签: 客服 流量 洗衣机 远程操控 美的集团

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